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Florine B

1.0

Je récupère mon vélo neuf et plein de poussière et l'éclairage est pété avant même que je ne parte avec... Heureusement qu'un vendeur a remonté la barre en ajustant mon vélo et qu'il était sympa
Vanessa Gray

5.0

Un immense merci à Pierre pour son accompagnement !
Il s’est occupé de moi avec une grande bienveillance : très disponible, souriant, patient et de très bons conseils pour l’achat de mon vélo.
C’était un investissement important pour moi et il a su me rassurer à chaque étape, en prenant vraiment le temps de répondre à toutes mes questions.
Un service exemplaire du début à la fin !
Je recommande vivement Pierre pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute. Merci encore pour votre aide !

Séval M.

5.0

Un grand merci à Salomé pour son accueil chaleureux et ses conseils ! Grâce à elle, j’ai pu choisir les baskets parfaitement adaptées à mes besoins. Professionnelle, patiente et à l’écoute, elle a rendu l’expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement !
Emilie_Foodie

1.0

En pleine période de canicule, est-il normal de laisser les portes grandes ouvertes alors que la climatisation fonctionne en continu ? Nous sommes le 29 juin et la température extérieure atteint 36°C. J’ai alerté l’un de vos vendeurs, qui m’a indiqué ne pas avoir l’autorisation de fermer les portes avant la fermeture à 19h. Dans ces conditions, maintenir la climatisation allumée interroge, tant sur le plan du confort que sur le gaspillage énergétique et l’impact écologique. Un fonctionnement qui mériterait d’être sérieusement revu.
Laure

1.0

L’atelier vélo de ce magasin a refusé d’appliquer la garantie constructeur (24 mois) sur mon cadenas de vélo acheté 15 mois auparavant, au motif d’un mauvais entretien.
Un autre magasin a appliqué la garantie et m’a remboursé le cadenas sans me poser aucune question sur l’entretien.
Mes recherches sur internet indiquent que l’entretien n’est pas un motif valable de refus d’application de la garantie.
Je déconseille également les cadenas vélo Btwin qui sont de mauvaise qualité. D’autres marques dureront plusieurs années sans problème, comme je l’ai expérimenté avec un autre cadenas.

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